GRAȚIE by Claudia Militello
Claudia Militello într-un restaurant premium

HoReCa Business Consulting & Strategy

Volumul mare sau o locație plină nu garantează un business sănătos.

Te ajut să construiești, corectezi sau dezvolți un business HoReCa pornind de la ce contează cu adevărat: cifre, costuri, echipă, experiența clientului.

Claudia Militello

HoReCa Business Consultant | Co-fondatoare Sciccheria

17 ani experiență în ospitalitate

Muncești mult în business-ul tău.
Dar asta nu înseamnă că afacerea ta este solidă.

  1. Ai sala plină, dar profitul este prea mic.
  2. Nu știi exact cât pierzi din stoc.
  3. Prețurile tale au crescut, dar nu știi dacă sunt calculate corect.
  4. Investești în marketing, fără să știi ce îți aduce înapoi.
  5. Echipa funcționează doar când ești tu acolo.

Sau încă nu ai deschis și vrei să eviți greșelile care, în HoReCa, devin foarte repede costisitoare.

Aici începe consultanța: cu ceea ce se întâmplă în realitate în businessul tău.

Moment editorial alb-negru într-un restaurant

Cu ce te pot ajuta?

În ce etapă este businessul tău?

01

Vreau să deschid

Ai o idee, un concept sau poate deja un spațiu. Te ajut să pui bazele corect, de la concept până la deschidere, plus cele 3 luni de start-up.

Hai să discutăm
02

Am deschis, dar ceva nu funcționează

Businessul există, dar simți că ceva blochează creșterea. Identificăm exact unde pierzi și ce trebuie schimbat.

Hai să discutăm
03

Funcționează. Vreau să cresc.

Ai construit deja ceva bun și vrei să îl duci mai departe. Analizăm împreună ce direcție are cel mai mult sens pentru tine acum și care este varianta optimă de creștere.

Hai să discutăm

Arii de consultanță

De cele mai multe ori, problema pe care o vezi nu este cea care îți consumă banii.

De aceea mă uit la business ca la un întreg — nu la o listă de soluții standard.

Financiar

  • P&L & profitabilitate
  • Food & Beverage Cost
  • Pricing & meniu

Operațional

  • Stocuri, inventar & pierderi
  • Proceduri operaționale

Oameni & experiență

  • Echipă & leadership
  • Customer experience

Comercial & dezvoltare

  • Strategie comercială
  • Marketing & poziționare
  • Evenimente & parteneriate
  • Concept & poziționare
  • Opening / Repositioning / Launch
Claudia Militello la Sciccheria

Metodă

Înainte să îți spun ce să schimbi, vreau să înțeleg ce se întâmplă.

01

Audit

Vedem în ce punct este businessul acum.

02

Diagnostic

Identificăm cauzele, pierderile și oportunitățile.

03

Strategie

Stabilim ce schimbăm, în ce ordine și cu ce obiectiv.

04

Implementare

Dacă proiectul o cere, rămân alături de tine pentru implementare, monitorizare și ajustări.

Despre Claudia

Am fost și eu în locul tău.

Nu vin cu teoria clasică, de consultanță. Am construit și condus un business HoReCa de la zero, cu tot ce înseamnă asta — presiune, oameni, cifre, nopți grele și decizii de ultim moment.

Am petrecut 17 ani în HoReCa, trecând prin management, operațional și antreprenoriat. Am condus echipe de peste 100 de oameni, am lucrat cu bugete, costuri, furnizori, recrutare, deschideri, experiență de client și evenimente, iar mai târziu am construit propriul meu business în ospitalitate — Sciccheria, primul grup de restaurante din România care a avut o colaborare permanentă cu Giuseppe Raciti, bucătar premiat de Ghidul Michelin.

Știu cum arată un Excel. Dar știu și cum arată restaurantul la 20:30, când sala este plină, bucătăria este sub presiune, un om lipsește, echipa este tensionată, iar clientul nu trebuie să simtă nimic din toate acestea.

De aceea, atunci când intru într-un business, mă interesează și cifrele, și ceea ce se întâmplă dincolo de ele.

17 ani HoReCa 100+ oameni în echipe coordonate Colaborare permanentă cu Giuseppe Raciti Co-fondatoare Sciccheria Management & Entrepreneurship

Experiență / Rezultate

Experiență care poate fi demonstrată.

Case study — Sciccheria

Provocare

Sciccheria pornea de la zero — fără concept, fără echipă, fără bază de clienți.

Intervenție

Am fondat și condus Sciccheria de la zero: concept, echipă, operațional, poziționare și experiența clientului, de la prima zi până la a doua locație, inclusiv.

Rezultat

Din primele 3 luni, listă de așteptare a clienților. Cifră de afaceri de 1,4 milioane € în primul an de activitate, cu o singură locație, și de 2,2 milioane € în al doilea an, cu două locații. În 2 ani, echipa a crescut de la 10 la 60 de angajați.

Claudia Militello alături de partenerul de afaceri, la Sciccheria Echipa Sciccheria
1000+ clienți 200+ corporate 10+ cine tematice Michelin Star Singura colaborare permanentă din România cu un bucătar premiat de Ghidul Michelin Parteneriate strategice de imagine & sponsorizare: Mercedes, Maserati, Lamborghini, Teilor, Malvensky, San Pellegrino, Davidoff, Illy, Nespresso, OMV, Pepsi, KFC, Lidl și alții

Colaborare

Consultanța se adaptează businessului. Nu invers.

Claudia Militello în context de lucru HoReCa
01

Audit HoReCa

Vrei să afli unde pierzi bani și ce trebuie rezolvat mai întâi?

Analizez cifrele, costurile și modul în care funcționează businessul, apoi îți prezint problemele identificate și prioritățile de acțiune.

02

Consultanță strategică 1:1

Ai o decizie de luat sau un obiectiv precis?

Lucrăm împreună pe un subiect concret, precum prețurile, meniul, echipa sau vânzările. Pleci cu o direcție clară și pașii pe care îi poți aplica.

03

Consultanță completă

Businessul are nevoie de schimbări în mai multe zone?

Construim un plan pentru costuri, operațional, echipă și dezvoltare. Rămân alături de tine în aplicarea lui, urmărim rezultatele și ajustăm ce este necesar.

04

Deschidere și repoziționare

Pregătești o locație nouă sau vrei să schimbi direcția uneia existente?

Lucrăm la concept, public, ofertă, organizare și lansare, astfel încât deciziile luate înainte de deschidere sau relansare să aibă o logică comercială clară.

Testimoniale

Ce spun cei cu care am lucrat.

Claudia este unul dintre profesioniștii vizionari din HoReCa pe care îi cunosc. Este unul dintre puținii antreprenori care au reușit să facă din numele unui restaurant un brand și prima care a adus standarde din ghidul Michelin în universul fine-dining din România.

Am colaborat cu Claudia pentru o serie de evenimente Biz și am apreciat mult pasiunea, seriozitatea și flexibilitatea de care a dat dovadă de fiecare dată ca să se asigure că totul este la cele mai înalte standarde. Iar experiența culinară și atmosfera din restaurantele Sciccheria reflectă aceste standarde de excelență.

Marta Ușurelu Marta Ușurelufondator Biz

Claudia Militello este o profesionistă remarcabilă în industria HoReCa din România, cu o carieră de aproape 15 ani în turism și ospitalitate. Cu o viziune clară și o abordare strategică, a condus și dezvoltat afaceri de top, inclusiv revitalizarea unui hotel emblematic din București.

Co-fondatoare a brandului Sciccheria, Claudia aduce un mix autentic de tradiție siciliană și fine dining modern, redefinind experiența culinară. Prin pasiune, inovație și leadership, contribuie activ la transformarea industriei ospitalității din România.

Silvia Ion Silvia Ionfondator HoReCa Insight & FoodService & Hospitality Expo

Resurse gratuite

Ghiduri și instrumente pe care le poți folosi de azi.

Materiale practice, construite pentru businessuri HoReCa. Descarcă-le gratuit; alte resurse vor fi adăugate aici.

PDF

Inventarul: de la teorie la profit

Cum identifici unde se pierd banii din stoc: ghid de lucru pentru proprietari și manageri HoReCa.

Descarcă ghidul
XLSX

Template Inventar HoReCa

Fișa Excel cu formule, gata de completat, care însoțește ghidul de inventar.

Descarcă template-ul
PDF

Programul echipei

Cum verifici dacă ai oamenii potriviți la orele potrivite: fișă practică de analiză.

Descarcă fișa

Lifestyle & Coaching

Descoperă Performanța prin Lifestyle & Coaching

Un business sănătos are nevoie de un lider care poate gândi clar și susține ritmul pe termen lung.

Descoperă Lifestyle & Wellness Coaching

Poate nu ai nevoie să muncești mai mult.
Poate ai nevoie să vezi mai clar.

Spune-mi unde este businessul tău acum și care este problema pe care încerci să o rezolvi. Vedem împreună dacă și cum te pot ajuta.

Sau completează pe scurt (opțional)